今回お話しを伺ったのは、ecbo cloak (エクボクローク)。カフェやお店の空いているスペースにコインロッカーと同料金で荷物を預けられるサービスです。ローンチ後すぐに色んな媒体で取り上げられ、今でもマスメディアで継続的に取り上げられています。
参考）50年ぶりのコインロッカー革命、渋谷のカフェを荷物預かり所にするecbo cloakスタート

なぜこの事業をはじめたのか、どんなところに預けられるのか、シェアリングエコノミーの可能性などを聞きました。（インタビューは2017年8月に実施）

ecbo株式会社代表取締役工藤慎一

1990年マカオ生まれ。日本大学経済学部卒。
2014年、Uber Japan 株式会社にてインターンを経験。
2015年6月、ecbo株式会社を設立し代表取締役社長に就任。オンデマンド収納サービス「ecbo」をβ版運営。
2017年1月、世界初のシェアリングサービス「ecbo cloak」を立ち上げ。

カフェや神社のスペースで荷物を預かってくれる

旅行先でスーツケースを預けたいのにコインロッカーが見つからない、ホテルのチェックインまでは時間があって、スーツケースを持ち歩いて観光…そんな経験がある方も多いのではないだろうか。今回紹介するのは、そんな悩みを解決するシェアリングエコノミーサービスecbo cloak(エクボクローク)。

ecbo cloakは、スーツケースはもちろん、スキー板、楽器、ベビーカーなどの大きな荷物を簡単に預けられるサービスだ。預けるのはカフェやカラオケなどの”ちょっとした”スペースが余っている場所。2017年1月にサービスをリリースし、2017年8月現在ではコワーキングスペース、ゲストハウス、カラオケ、漫画喫茶、神社など1100箇所がecbo cloakに登録されている。

立地などもあるが、人気なのは例えば飲食店。飲食店ならそのまま食事もできるからだ。着物のレンタルをしている店も、荷物を預けにいっただけなのに着物もレンタルできたりして、人気だそう。

そもそもスーツケースを預けられるロッカーが足りない

そもそも、工藤氏はなぜこのビジネスを始めたのだろうか。

渋谷駅で訪日外国人の方にスーツケースを預けられるロッカーはないか聞かれて一緒に探したのですが、40分たっても見つからなかったんです。そのときに、実はロッカーは全然ないんじゃないかと思いました。

そもそも渋谷駅には1400個程しかロッカーがないし、スーツケースが預けられる大型のものは100個もないらしい。訪日観光の方も増えているのにこれは明らかに課題だ。

話はそれるが、ecboは、筆者が主催しているsproutというイベントに2017年6月に登壇している。そのときのゲストが渋谷副区長で、渋谷区もコインロッカーなど荷物を預ける場所は足りていないと認識していた。つまり行政の観点からもecboのようなサービスは需要があるのだ。

sproutでプレゼンする工藤氏。

当初工藤氏は、コインロッカービジネスをやろうとしていた。しかし、場所や初期投資が必要になるし、ITもなくてスケール感も薄い。そこで着想したのがecbo cloakというわけだ。

ecbo cloakはサービスの性質上、スペースを持っている企業や店舗との協力が必要だ。そこで力を入れているのが、店舗や駅、百貨店等との連携だ。例えば、あるチェーン店すべての店舗で荷物を預けられるとわかっていれば、ユーザの認知も獲得しやすいからだ。加えて、某鉄道とも交渉中とのことだ。駅で降りてそのまま荷物を預けられれば、そのまま観光に行ったりと身動きがとりやすくなる。